Дневник Нейлы Гуляевой

13.04.2026 Статья «Продуктовые галеры самозанятости»


«Продуктовые галеры самозанятости»

Нейла Гуляева

Эпиграф: «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать» (c) Фред Бернардом

Меня зовут Нейла Гуляева. С 2012 по 2021 гг. я была предпринимателем. Оказывала услуги в области PR, рекламы, организации мероприятий, проведения переговоров.

В 2021 году закрыла ИП и начала активный поиск работы, с официальным оформлением.

В 2024 - 2025 гг. работала Администратором, Оператором. Только такие вакансии предусматривали официальные выплаты с перечислением взносов в Социальный фонд РФ.

12.11.2025 г работодатель АО «Почта России» не уволил меня по заявлению на увольнение по собственному желанию.

И в период судебной тяжбы с АО «Почта России», решила для поддержания своего социального статуса, зарегистрироваться в качестве самозанятой и попробовать найти подработку в продуктовом ритейле.

Почему я выбрала именно продуктовый ритейл?

Выбрала я его потому что, обнаружила массу приложений, где можно найти возможность оказания услуг продуктовому ритейлу достаточно быстро, с гарантией оплаты услуг и, что немаловажно, без необходимости высокой квалификации.

Для чего достаточно зарегистрироваться в специализированных приложениях, добавить в них данные своего паспорта, медицинскую книжку, а иногда и СНИЛС, и уже в этот же день найти интересующий заказ и взять его в работу.

Взяв в работу заказ на определенное число, необходимо явиться в этот день в магазин, открыть приложение, в магазине сделают отметку на вход и выход, а уже на следующий день или немного позже, самозанятый получит гарантированную оплату за выполненную работу.

Работы предлагаются разнообразные: обслуживание покупателей на линии гастронома, работа на кухне, уборка помещений, мытье посуды, помощь в торговом зале, работа на КСО, работа на кассе.

Оплата за один заказ варьируется от 1200 рублей до 6000 рублей. Всё зависит от того, предлагают ли приложения за тот или иной заказ свои бонусы, а также от рабочих часов.

Данные сервисы организуют автоматическое формирование чеков по факту оказания Вами услуг торговой точке.

Условия у всех разные, но в большинстве своём к самозанятым в ритейле относятся как к рабам.

О своём личном опыте в качестве самозанятого я расскажу в этой статье.

Я зарегистрировалась на четырёх сервисах: «Яндекс Смена», «Авито Подработка», «Джем» и «Моя смена». Во все приложения добавила необходимые документы и привязала данные своей карты. Также все реквизиты я добавила в приложение «Мой налог» - для своевременной оплаты налогов.

Первую свою смену я забронировала в магазине «Лента» по адресу: ул. Зои и Александра Космодемьянских. В описании смены было написано, что нужен опыт на кассе. Опыт на кассе у меня имелся, но не в этом магазине, а в период моей работы Администратором и Оператором в других компаниях.

Приехав ко времени, обратилась к директору. Директор данного магазина меня на смену не допустил. Женщина сказала, что ей нужен готовый кассир, что на обучение надо приехать за два часа до начала смены и вообще у неё сотрудники, оформленные по ТК РФ, получают меньше, чем самозанятые.

Это фактически был срыв рабочего дня. За что потом «Лента» заплатила компенсацию. Так как служба поддержки «Авито Подработка» занималась этим вопросом.

Вторую свою смену я взяла на «Яндекс Смена». Там нужен был работник по обслуживанию посетителей на линии гастронома в магазине Spar, что находится на Большой Лубянке.

Приехала на задание вовремя. Нам с моей компаньонкой, тоже самозанятой, распечатали бейджики и мы вышли работать в зал. Я занималась тем, что разливала покупателям супы. Покупателей в обеденное время было очень много. Наверное, целый полк Лубянки прошёл через мои заботливые руки. В конце смены я разлила оставшиеся супы в контейнеры и поставила их в холодильник.

В этом магазине нормальный директор. Хотя сотрудники между собой конфликтуют, воспринимают самозанятых как пришлых, которые на точке должны делать всё, что они скажут. Пришёл в гастроном, но будешь ещё заниматься выкладкой хлеба. Сначала сказали выложить хлеб в соответствии с ценниками, потом другой человек уточняет, что не надо смотреть на ценники, главное, клади всё. Покупатели сами разберутся.

Смену отработала. Грязь за собой убрала. После смены очень сильно болели ноги. Вся работа проходила стоя.

Работа была оплачена своевременно.

Позже записалась на смену в «Дикси» через «Джем».

Прибыв на точку в согласованное время обнаружила, что директора нет, но есть человек его замещающий. Девушка меня отметила через специализированное приложение «Дикси Стаф». Через приложение «Джем» отметиться не получилось. Потом я писала им в поддержку по этому поводу.

На смене был и другой самозанятый, который просто ушёл раньше времени. Парню не понравилось, что для отмены операции надо идти за человеком через весь зал.

Осталась на кассе я сначала одна, затем из зала взяли молодого человека и объяснили ему, как работать на кассе. Он пришёл работать в зал, как выяснилось позже, голодный и абсолютно без денег. Добрая женщина, тоже самозанятая, его накормила сосисками, и он как-то повеселел.

Весь день мы работали вместе. Магазин закрылся раньше на один час. Оплату в этой связи сократили, но об этом никто не предупредил.

Моя следующая смена была через «Авито Подработка». Она проходила на кассе в магазине Spar на Пресненской набережной.

Я приехала пораньше, чтобы освоить новую кассу. Касса была сложнее, чем у «Дикси». Впрочем, работу на кассе в «Дикси» я изучила ещё по коспектам, предоставленным площадкой, а здесь надо было освоить всё с нуля.

Обучение далось непросто. Денежный ящик то и дело вылетал мне в ноги, потому что я никак не могла справиться с одновременным считываем бонусной карты и выходом в оплату по дебетовой или кредитной карте.

Администратор хотел меня перевести на КСО, но я попросила оставить меня на кассе, и в итоге я справилась, теперь помогаю коллегам, которые выходят на эту кассу впервые.

Данную смену не удалось активировать через MAX, как написано на «Авито Подработка», Администратор активировал смену вручную.

Закрытие смены было с задержкой. Зал опустел примерно в 22:00, в 23:00 в помещении не было Администратора. Пришлось его ждать около 20 минут, чтобы закрыть смену и ехать домой.

Оплата за заказ поступила своевременно и в полном объёме.

Многие площадки предлагают дополнительно к выплатам Заказчика ещё и свои бонусы, что для самозанятого отзывается рублём. В этом случае так и было.

Что, на мой взгляд, объединяет всех работников продуктового ритейла? Они мало заботятся о сервисе, ориентируются на быстроту обслуживания. Часто с клиентом не здороваются, не прощаются, а просто молча сканируют покупки, словно они не люди, а роботы.

Следующая моя смена была снова в Spar, но на проспекте Мира (м. Алексеевская), забронировала я её уже через «Яндекс Смена».

В Яндексе было указано, что перерыв для отдыха предоставляется на 1 час 30 минут. После активации смены, я пыталась договориться с Администратором о времени коротких перерывов, когда нет основного потока, на что Администратор, женщина со шрамами на лице, мне сказала, что перерыв в их магазине не более часа.

Работа на этой торговой точке была крайне стрессовой. Не было цифровой маркировки для взвешивания некоторой продукции, иногда не было ценников, а иной раз и фасовочной тары.

При отсутствие цифровой маркировки приходилось постоянно обращаться к повару, который рядом со мной делал роллы, и он называл необходимый номер для взвешивания. Почему-то мы должны были эти номера запоминать. А зачем нам это, если в разных торговых точках разная нумерация продукции? Похоже на издевательство? Определённо, да.

После мною была взята горящая смена в «Дикси» через приложение «Джем».

Накануне мне позвонил куратор от «Джем», чтобы выяснить, точно ли я приеду. Я подтвердила участие и приехала в назначенное время.

В магазине в период работы было прохладно, зато там было удобное кресло и хороший Администратор с директором. Омрачило работу только то, что точка находится достаточно далеко от моего дома, и после обеда при работе с наличными было трудно найти сдачу. Размен закончился. Приходилось импровизировать. Но это не единственный казус. За время моей работы к нам зашёл выпивший мужчина, который облокачивался на кассу с риском её повредить, когда я сделала ему замечание, он сказал, что арестует меня. Потом я выяснила, что он преставился полицейским. Все в зале затихли, кроме меня.

Смену отработала, уехала, оплата поступила в полном объёме и вовремя.

Частые отмены смен были на «Авито Подработка». Многие накануне, а какие-то день в день. В двух случаях получила компенсацию, но был потерян рабочий день и компенсация не была равна стоимости смены.

Что я увидела в этом всём, и какой получила опыт?

Я увидела, что большинство самозанятых не воспринимают себя в качестве предпринимателей, они, скорее, работники, которые пришли трудиться, но не постоянно, а временно и без каких-либо социальных гарантий.

Сумма за смену при вычете 30%, которые должны были бы пойти на формирование собственной пенсии, становится значительно ниже, чем, если бы человек был трудоустроен по ТК РФ.

А предприниматель не может получать прибыль меньше, чем работник организации, куда он пришёл оказывать услуги. Просто потому что работника защищает ТК РФ, а предпринимателя, который является самозанятым, как я поняла, не защищает никто.

Разве что службы поддержки сервисов по поиску смен как-то пытаются урегулировать спорные вопросы между самозанятыми и заказчиками, так как являются прямыми партнёрами ритейлеров.

Являются ли отношения между ритейлерами и самозанятыми подменой трудовых отношений? Наверное, в какой-то мере, всё-таки да. Но я бы назвала их современной формой рабства.

Денег вам хватает только на то, чтобы выжить, что для предпринимателя неприемлемо.

Данную практику можно было бы оставить, но очень многое придётся дорабатывать и кардинально менять.

Впрочем, в качестве быстрой подработки в отсутствие какой-либо работы такой вариант подойдёт и в том виде, в котором имеется, потому что это просто поможет выжить человеку в трудной жизненной ситуации и во время войны.

Итоги подводить рано. Исследование продолжается.

При перепечатывании материала частично или полностью ссылка на первоисточник обязательна: http://neyla.ru/